家住成都青羊区的陈女士，某天清晨发现患阿尔茨海默症的母亲不在家中，常穿的碎花外套和布底鞋也不见踪影 —— 母亲已患病四年，记忆时好时坏，有时连家人都认不清，这次突然走失，让陈女士全家陷入慌乱。四处寻找无果后，她想起朋友推荐的天眼寻人找人公司，抱着*后一丝希望拨通了求助电话，没想到这场揪心的寻找，在 28 小时内就迎来了团圆。

接到委托时，天眼公司的专员**时间赶到陈女士家，一边安抚她颤抖的情绪，一边快速梳理关键信息。陈女士哽咽着回忆：母亲今年 72 岁，身高 1.55 米，左眼角有颗小痣，走失时穿米色碎花外套、黑色布底鞋，口袋里装着一张旧照片（是陈女士小时候与母亲的合影）。更重要的是，母亲虽记忆模糊，却总念叨 “要去春熙路买花”—— 那是她年轻时常带陈女士去的地方，也是**能清晰记起的地点。

掌握这些信息后，天眼公司立即启动 “老年痴呆走失专项预案”。信息分析组先调取陈女士家小区及周边 3 公里的监控：清晨 5 点 20 分，母亲独自走出单元门，脚步缓慢却方向明确，沿着街道向地铁站方向走去。结合 “春熙路” 的线索，专员判断母亲可能想乘坐地铁前往该区域，随即联系成都地铁运营方，请求协助查询老人的乘车记录。

1 小时后，地铁方面反馈：清晨 6 点 10 分，老人在中医大省医院站刷卡进站，乘坐 2 号线前往春熙路方向，6 点 40 分出现在春熙路地铁站 C 口。但春熙路人流量大，监控覆盖密集却也容易 “跟丢”，技术组立即将老人照片导入人脸识别系统，对春熙路商圈及周边的监控视频进行快速比对。

与此同时，外勤组兵分两路：一组前往春熙路商圈，以地铁站 C 口为中心，向周边花店、老茶馆、步行街展开排查 —— 考虑到老人对 “买花” 的执念，重点走访了街角的老字号花店；另一组则前往陈女士母亲的老家（成都双流区某村落），因为老年痴呆患者常倾向于返回熟悉的旧居，即便记忆混乱，也会被 “老家” 的模糊印象牵引。

排查至当天傍晚，春熙路组传来线索：一家开了 20 多年的花店老板说，上午 9 点左右，有位穿碎花外套的老人在店外徘徊，嘴里念叨 “买花给囡囡”（陈女士的小名），还拿出旧照片反复看，后来跟着一群晨练的老人往总府路方向走了。技术组根据这一信息，调出总府路沿线的监控，发现老人 10 点左右进入了一条老巷，之后便没了踪迹。

外勤组立即赶往老巷，挨家挨户走访居民。一位住在巷尾的老奶奶认出了照片中的人：“下午 1 点多，我看见她坐在巷口的石凳上晒太阳，还问我‘去双流的车在哪儿’，我给她指了公交站，她就慢慢走过去了。” 这条线索让大家精*一振 —— 老人果然还记着老家的方向！

当晚 10 点，外勤组在双流区某公交站附近的便利店找到了母亲：她正蜷缩在便利店角落，手里紧紧攥着那张旧照片，看到陈女士时，眼*先是茫然，随后慢慢亮起，嘴里喃喃道 “囡囡，买花……” 陈女士冲过去抱住母亲，泪水止不住地流，而天眼公司的专员则悄悄退到一边，为这来之不易的团圆感到欣慰。

事后，陈女士特意送来锦旗，上面写着 “专业寻亲解危难，温情助力暖人心”。天眼寻人找人公司负责人说：“面对老年痴呆走失者，我们不仅要靠技术和效率，更要懂他们的‘记忆逻辑’—— 那些模糊的执念，往往就是找到他们的关键。” 正是这份专业与细心，让无数像陈女士这样的家庭，在绝望中找回了至亲。