合法性标准

1，遵守法律法规：严格遵循《中华人民共和国宪法》以及相关法律，确保所有调查活动都在法律许可的范围内进行，严禁从事非法侦查活动，如非法侵入他人住宅、侵犯公民通信自由和通信秘密、非法监听监控等。

2，合法取证：在调查过程中，获取证据的手段必须合法合规。比如，通过合法途径收集公开信息、在公共场所进行合理的观察和记录等。所取得的证据要能在法律程序中被认可，严禁使用胁迫、诱骗、窃取等非法手段获取证据。

专业能力标准

1，专业团队组建：公司拥有一支由经验丰富的调查员、法务专家、技术支持人员等组成的专业团队。调查员应具备敏锐的观察力、分析能力和应变能力；法务专家负责把控调查的法律风险，确保调查行为和证据的合法性；技术支持人员能够熟练运用各种先进的调查技术和设备。

2，行业知识与技能：调查人员需熟悉各类调查业务，掌握调查技巧和方法，如跟踪监视、信息收集与分析、线索排查等。同时，要了解不同行业的特点和相关法律法规，以便更好地开展工作。例如在商业调查中，需要了解商业运作模式、市场竞争规则等。

3，持续培训与学习：为了跟上行业发展和法律政策的变化，公司要定期组织员工进行培训和学习，更新知识和技能，提升团队整体专业水平。

服务流程标准

1，咨询沟通：客户通过电话、网络等方式与公司联系，公司应安排专业人员耐心倾听客户需求，详细解答客户疑问，了解案件的基本情况和客户期望。

2，签订合同：双方达成合作意向后，签订正式的服务合同，明确服务内容、收费标准、服务期限、双方的权利和义务、保密条款等重要事项，以保障双方的合法权益。

3，制定方案：根据客户需求和案件特点，由专业团队制定详细、科学的调查方案，包括调查目标、调查方法、调查步骤、人员安排、时间规划等。

4，开展调查：调查人员按照既定方案开展工作，运用各种合法的调查手段收集证据和信息，及时向客户反馈调查进展情况，根据实际情况调整调查策略。

5，提供报告：调查结束后，将调查结果整理成详细、准确、客观的报告，提交给客户，报告内容应包括调查过程、调查发现、证据材料等。

6，后续服务：根据客户需求，提供法律咨询、证据保全等后续服务，帮助客户更好地利用调查结果维护自身权益。

保密标准

1，制度保障：建立完善的保密制度，从信息的收集、存储、传输到使用的各个环节，都有严格的保密措施和操作规范。例如，对客户信息进行分类管理，设置不同的访问权限。

2，协议约束：与客户签订保密协议，明确保密责任和义务，以及违反保密协议的法律后果。同时，要求公司员工签订保密承诺书，强化员工的保密意识。

3，技术支持：采用先进的加密技术和安全的信息存储方式，如云端加密存储、数据加密传输等，防止客户信息泄露。

收费标准

1，定价合理透明：根据调查项目的难度、复杂程度、所需时间、人力和物力等因素，制定合理的收费标准，确保收费公开透明，不存在隐性收费或不合理加价的情况。

2，明确收费方式：常见的收费方式有按小时收费、按天收费、按项目收费以及根据调查结果收取一定比例的成功费等，在合同中明确说明收费方式和具体金额。

3，费用协商：在确定*终收费前，与客户进行充分的沟通和协商，让客户了解费用的构成和合理性，确保客户对收费标准无异议。